Begijnhof Hotel zoekt: Receptionist

Functieomschrijving:

  • Je verwerkt reserveringen die op allerhande manieren tot ons komen (Telefonisch, Online, enz…)
  • Je volgt contracten en reservaties minutieus op via de computer en het Hotel reserveringssysteem.
  • Je neemt telefonisch contact met gasten/klanten en verzorgt de administratie hiervan.
  • Je onthaalt klanten aan de front office
  • Je verricht diverse administratieve werkzaamheden
  • Je lost problemen of klachten op en bent permanent attent voor de noden van de gasten.
  • Je houdt toezicht op in- en uitgaande gasten, Check-in/Check-out
  • Je bent attent en waakzaam naar onze gasten en het hotel toe en signaleert/weert bepaalde (ongewenste) bezoekers.
  • Je bent hét aanspreekpunt voor onze bezoekers, en promoot onze diensten. (commerciële ingesteldheid)
  • Je werkt aan de hotel receptie voornamelijk in een wisselend uurrooster, van 7-15 h of van 15-23 h. (meer info tijdens interview)
  • Je werkt afwisselend tijdens dagen in de week en dagen in het weekend. (meer info tijdens interview)
  • Je informeert klanten over bezienswaardigheden, restaurants, onze omgeving, evenementen enz.….
  • Je flexibele ingesteldheid bij onvoorziene omstandigheden stellen we op prijs.
  • Zeer sporadisch serveer je klanten een hapje en een drankje
  • Je werkbereidheid, inzet en enthousiasme maken je tot een dynamische en voorbeeldige medewerker die de sfeer en stijl van ons hotel belichaamt.

Profiel:

  • Je hebt een zeer goede verbale communicatie en bent mede het gezicht van de front office.
  • Je kan zelfstandig werken
  • Je bent uiterst nauwkeurig en ordelijk
  • Je bent flexibel
  • Beheersing van de office programma’s
  • Je hebt een verzorgd voorkomen
  • Je bent discreet en klantgericht
  • Je kan planmatig werken
  • Je hebt een zeer goede kennis van Engels en het Nederlands, Frans is een plus

Aanbod:

  • 30u contract
  • 2 shiften (07:00-15:00 of 15:00-23:00)
  • Een leuke uitdaging met doorgroeimogelijkheden (u bent ambitieus, leergierig, weet van aanpakken, u brengt net dat beetje meer: dit merken we snel, en waarderen we!)
  • Flexibele werkuren ( zie toelichting) andere uren en dagen van vrije tijd dan de klassieke 9/5 en zat/zond.
  • Dus u bent vrij wanneer anderen werken, u kan op rustiger momenten winkelen, of stadsdiensten raadplegen, en zo meer.
  • U werkt in één van de mooiste en groenste omgevingen in de Stad Leuven, in het Groot Begijnhof!
  • Job in teamverband
  • uw zelfstandigheid bij het uitvoeren van uw werk stellen we op prijs.

Plaats tewerkstelling:
BEGIJNHOF CONGRESHOTEL
Tervuursevest 70
3000 LEUVEN
Claessens Peter
Tel 016 29 10 10

Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief naar jobs@bchotel.be

Shares

You May Also Like

Vacature Hoofd Beeldtechnicus

Functieomschrijving: DB Video is een sterk gegroeid dynamisch en innovatief bedrijf met familiaal karakter ...

Event Masters zoekt Freelance Medewerkers

Event Masters zoekt freelance medewerkers om ons bij te staan ‘on the field’: in ...

BrandSport Adventure & Teambuilding zoekt: e-marketing manager

Teamlid met de specialiteiten: Communicatie, e-Marketing & Social Media La Roche-en-Ardenne, België IS JOUW ...

The Frontline Company zoekt 2 nieuwe vaste collega’s …

Om de sterke groei mee verder te ondersteunen zijn we op zoek naar 2 ...

Event Masters is op zoek naar Logistiek Medewerker

Werken bij Event Masters, dat is gegarandeerd never a dull moment! Al meer dan ...

Vacatures Organic-Concept

Vacature Planning Manager Functieomschrijving Als planning manager sta je in voor het operationeel plannen ...