Begijnhof Hotel zoekt: Receptionist

Functieomschrijving:

  • Je verwerkt reserveringen die op allerhande manieren tot ons komen (Telefonisch, Online, enz…)
  • Je volgt contracten en reservaties minutieus op via de computer en het Hotel reserveringssysteem.
  • Je neemt telefonisch contact met gasten/klanten en verzorgt de administratie hiervan.
  • Je onthaalt klanten aan de front office
  • Je verricht diverse administratieve werkzaamheden
  • Je lost problemen of klachten op en bent permanent attent voor de noden van de gasten.
  • Je houdt toezicht op in- en uitgaande gasten, Check-in/Check-out
  • Je bent attent en waakzaam naar onze gasten en het hotel toe en signaleert/weert bepaalde (ongewenste) bezoekers.
  • Je bent hét aanspreekpunt voor onze bezoekers, en promoot onze diensten. (commerciële ingesteldheid)
  • Je werkt aan de hotel receptie voornamelijk in een wisselend uurrooster, van 7-15 h of van 15-23 h. (meer info tijdens interview)
  • Je werkt afwisselend tijdens dagen in de week en dagen in het weekend. (meer info tijdens interview)
  • Je informeert klanten over bezienswaardigheden, restaurants, onze omgeving, evenementen enz.….
  • Je flexibele ingesteldheid bij onvoorziene omstandigheden stellen we op prijs.
  • Zeer sporadisch serveer je klanten een hapje en een drankje
  • Je werkbereidheid, inzet en enthousiasme maken je tot een dynamische en voorbeeldige medewerker die de sfeer en stijl van ons hotel belichaamt.

Profiel:

  • Je hebt een zeer goede verbale communicatie en bent mede het gezicht van de front office.
  • Je kan zelfstandig werken
  • Je bent uiterst nauwkeurig en ordelijk
  • Je bent flexibel
  • Beheersing van de office programma’s
  • Je hebt een verzorgd voorkomen
  • Je bent discreet en klantgericht
  • Je kan planmatig werken
  • Je hebt een zeer goede kennis van Engels en het Nederlands, Frans is een plus

Aanbod:

  • 30u contract
  • 2 shiften (07:00-15:00 of 15:00-23:00)
  • Een leuke uitdaging met doorgroeimogelijkheden (u bent ambitieus, leergierig, weet van aanpakken, u brengt net dat beetje meer: dit merken we snel, en waarderen we!)
  • Flexibele werkuren ( zie toelichting) andere uren en dagen van vrije tijd dan de klassieke 9/5 en zat/zond.
  • Dus u bent vrij wanneer anderen werken, u kan op rustiger momenten winkelen, of stadsdiensten raadplegen, en zo meer.
  • U werkt in één van de mooiste en groenste omgevingen in de Stad Leuven, in het Groot Begijnhof!
  • Job in teamverband
  • uw zelfstandigheid bij het uitvoeren van uw werk stellen we op prijs.

Plaats tewerkstelling:
BEGIJNHOF CONGRESHOTEL
Tervuursevest 70
3000 LEUVEN
Claessens Peter
Tel 016 29 10 10

Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief naar jobs@bchotel.be

Shares

You May Also Like

Blue Moon zoekt Technisch Project Manager met ervaring

WAAR KOM JE TERECHT?   #BEDRIJFSVOORSTELLING Blue Moon is een toonaangevende AV partner voor de ...

Blue Moon zoekt Audiovisuele Technieker

WAAR KOM JE TERECHT?   #BEDRIJFSVOORSTELLING Blue Moon is een toonaangevende AV partner voor de ...

Blue Moon zoekt Account Manager audiovisuele projecten

WAAR KOM JE TERECHT?   #BEDRIJFSVOORSTELLING Blue Moon is een toonaangevende AV partner voor de ...

MaisonRouge zoekt Field Coordinator Gent

Werk mee op events en leer alle knepen van het vak! WIE Wij zijn ...

MaisonRouge zoekt Field Coordinator Brussel

Werk mee op events en leer alle knepen van het vak! WIE Wij zijn ...

Cravat-Events zoekt Senior Event Manager

Over jou  Je hebt een thrill voor eventproductie en kent de sector & zijn ...